モバイルSuicaエラー対処方法:F3-162-002、F3-003-002
①端末(携帯、スマホ)再起動
②おサイフケータイ起動、ログイン
③モバイルSuica起動
これで行けました。
■経緯
・クレジットカードからチャージ。
・処理中に改札タッチして入れずにエラー
・以来モバイルSuicaアプリを起動してもエラー文が表示され起動できず。
端末再起動しても変わらず。
モバイルSuicaサポートセンターに問い合わせるよう記載されている。
・エラーコードは
F3-162-002
F3-003-002
■モバイルSuicaサポートセンター
・ググると、エラーコード別の対処法が書いてあるが、
F3-162-002
F3-003-002
については詳しくは書いておらず、F始まりのコードはモバイルSuica原因ではなくおサイフケータイ関連のエラーとのこと。
・おサイフケータイアプリを起動してもエラーで起動できず、端末再起動するよう記載されている。
・端末再起動しておサイフケータイアプリを開くと正常に起動できた。
・その後モバイルSuicaアプリを開くと無事に起動でき、ログインもできた。